Condiciones de venta
📜 Condiciones Generales de Venta (CGV) – Easy Seniors™
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la venta de productos realizada en el sitio web www.easyseniors.fr entre Easy Seniors™ y cualquier consumidor que efectúe una compra.
1. Identidad del vendedor
Easy Seniors™
📍 Dirección: 14A Rue Coquerez – 59800 – Lille – Francia
📧 Correo electrónico: support@easyseniors.fr
SIRET: 91393170500010 (sede de la empresa)
IVA intracomunitario: FR14913931705
2. Ámbito de aplicación
Las presentes CGV se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.easyseniors.fr.
Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente y sin reservas estas condiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible.
Las fotografías tienen carácter orientativo y no contractual.
En caso de error, indisponibilidad o imposibilidad de suministro, Easy Seniors™ se reserva el derecho de anular el pedido y reembolsar íntegramente al cliente.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA), sin gastos de envío.
El importe total del pedido se muestra antes de la validación.
Easy Seniors™ se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturan según las tarifas vigentes en el momento de la compra.
5. Pedido
El cliente se compromete a proporcionar información exacta y completa.
La validación del pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos.
Easy Seniors™ se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de litigio previo con el cliente.
6. Pago
El pago es exigible de forma inmediata al realizar el pedido.
Se efectúa en línea mediante métodos de pago seguros (tarjeta bancaria, PayPal, Stripe, Klarna, etc.).
🔒 Easy Seniors™ no almacena ningún dato bancario.
7. Entrega
Las condiciones de entrega y los plazos estimados se detallan en nuestra Política de envío.
Los plazos indicados son orientativos.
En caso de retraso superior a 30 días, el cliente podrá solicitar la cancelación y el reembolso del pedido.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
El producto deberá devolverse nuevo, sin usar y en su embalaje original.
👉 Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para más detalles.
9. Garantías legales
El cliente se beneficia de:
-
La garantía legal de conformidad
-
La garantía contra defectos ocultos, conforme a la legislación vigente
10. Responsabilidad
Easy Seniors™ no podrá ser considerada responsable de daños indirectos, pérdidas de explotación o casos de fuerza mayor.
El uso de los productos se realiza bajo la responsabilidad del cliente.
11. Datos personales
Los datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puede consultar nuestra Política de privacidad para más información.
12. Ley aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.
A falta de acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes.
📩 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un pedido o con estas CGV:
📧 support@easyseniors.fr
✉️ contact@easyseniors.fr
📍 14A Rue Coquerez – 59800 – Lille – Francia