Preguntas frecuentes


❓ ¿Cuál es la garantía del producto?

Su compra está cubierta por una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.
Y si cambia de opinión, tiene 30 días para devolvernos el producto.


❓ ¿Es resistente el bastón con asiento?

Absolutamente. El bastón con asiento Easy Seniors™ está diseñado en aluminio reforzado, certificado CE, y soporta hasta 120 kg.
Sus pies antideslizantes aseguran una estabilidad perfecta sobre todo tipo de superficies.


❓ ¿Para quién está pensado este bastón con asiento?

Está destinado a todas las personas que necesiten descansar rápida y discretamente durante sus desplazamientos: mayores, personas con movilidad reducida o en convalecencia.
También es muy apreciado por los cuidadores que acompañan a un ser querido.


❓ ¿Es fácil de plegar y transportar?

¡Sí! Se pliega y despliega en unos segundos con una sola mano.
Una vez plegado, se convierte en un bastón ligero y compacto, fácil de llevar a cualquier lugar.


❓ ¿Cuánto pesa el bastón con asiento?

Solo 950 g.
Es uno de los más ligeros del mercado, sin comprometer la resistencia.


❓ ¿Puedo llevarlo en avión o tren?

Sí, sin ningún problema.
Se acepta como un bastón clásico, autorizado en cabina, ideal para colas o largas caminatas en aeropuertos.


❓ ¿Cómo funciona la entrega?

La entrega es rápida y con seguimiento, en 48 h laborables en Francia metropolitana.
Recibirá un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe el pedido.


❓¿Cómo funciona la devolución?

Ofrecemos devolución gratuita dentro de los 30 días. Tras recibir y verificar su artículo, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días.


❓ ¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente está basado en Francia y es muy reactivo:
📩 Escríbanos a support@easyseniors.fr, respondemos en menos de 24 h.