Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – Easy Seniors™

Chez Easy Seniors™, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

📌 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Easy Seniors™
 M.  Khalil Abuhashish 
Adresse : 14A Rue Coquerez , 59800 - Lille 
E-mail : support@easyseniors.fr

📋 Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande (produits, date, montant, etc.)

  • Informations de paiement (cryptées et sécurisées, via un prestataire)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

🎯 Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes

  • Service client et gestion des retours

  • Facturation

  • Envoi d'e-mails promotionnels (si vous y avez consenti)

  • Analyse statistique de l’activité du site (cookies)

  • Lutte contre la fraude

⏳ Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter de votre dernier contact à des fins marketing

  • 6 ans à des fins fiscales et comptables (commandes)

  • Moins longtemps pour les cookies (voir politique dédiée)

🔐 Sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée et confidentielle. Nous utilisons des mesures techniques (cryptage SSL, pare-feu) et organisationnelles (accès limité) pour garantir leur protection.

🤝 Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement pour les besoins suivants :

  • Transporteurs (ex. : La Poste, Chronopost)

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

  • Hébergeur de notre site internet

  • Autorités légales en cas d’obligation

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

⚖️ Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans certains cas)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@easyseniors.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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📅 Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : [6 juin 2025]