Verkoopvoorwaarden
📜 Algemene voorwaarden – Easy Seniors™
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van producten via de website www.easyseniors.fr tussen Easy Seniors™ en iedere consument die een bestelling plaatst.
1. Identiteit van de verkoper
Easy Seniors™
📍 14A Rue Coquerez, 59800 Lille, Frankrijk
📧 E-mail: support@easyseniors.fr
SIRET-nummer: 91393170500010
Intracommunautair btw-nummer: FR14913931705
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via www.easyseniors.fr worden geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Afbeeldingen en foto’s dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
In geval van een kennelijke fout, onjuistheid of tijdelijke onbeschikbaarheid van een product behoudt Easy Seniors™ zich het recht voor een bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te storten.
4. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
De totale prijs van de bestelling, inclusief eventuele verzendkosten, wordt duidelijk weergegeven voordat de klant de bestelling definitief bevestigt.
Easy Seniors™ behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen. Voor een reeds geplaatste bestelling geldt altijd de prijs die zichtbaar was op het moment van aankoop.
5. Bestellingen
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, volledige en actuele gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
Easy Seniors™ behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van:
- onjuiste of onvolledige klantgegevens,
- vermoedens van fraude,
- een betalingsprobleem,
- of een eerder geschil met de klant.
6. Betaling
De betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van de bestelling.
Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden, zoals bankkaart, PayPal of Stripe. Easy Seniors™ slaat geen volledige bank- of betaalgegevens van klanten op.
7. Levering
De levering van bestellingen gebeurt overeenkomstig ons verzendbeleid.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming, logistieke omstandigheden of overmacht.
Indien de levering meer dan 30 dagen vertraging oploopt, kan de klant verzoeken om annulering van de bestelling en terugbetaling van het betaalde bedrag.
8. Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.
Om gebruik te maken van dit recht, dient de klant contact met ons op te nemen via support@easyseniors.fr.
Het geretourneerde product moet ongebruikt, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Meer informatie vindt u in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
9. Wettelijke garantie
De klant heeft recht op de wettelijke garantie zoals voorzien door de toepasselijke consumentenwetgeving.
Indien een product een fabricagefout vertoont of niet overeenkomt met wat redelijkerwijs mocht worden verwacht, kan de klant contact opnemen met onze klantenservice.
10. Aansprakelijkheid
Easy Seniors™ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies of schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten voor zover dwingend recht anders bepaalt.
11. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid en in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Frans recht van toepassing.
In geval van een geschil zullen partijen eerst proberen om in onderling overleg tot een oplossing te komen. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.
📩 Contact
Voor vragen over uw bestelling of over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
📧 support@easyseniors.fr
✉️ contact@easyseniors.fr
📍 14A Rue Coquerez, 59800 Lille, Frankrijk