Verzendbeleid
🚚 Verzendbeleid – Easy Seniors™
Bij Easy Seniors™ doen wij er alles aan om uw bestellingen snel en veilig te leveren, in Frankrijk en in heel Europa.
📦 Leveringsgebieden
Wij leveren naar de volgende landen en regio’s:
- Frankrijk
- Landen binnen de Europese Unie (EU)
- Zwitserland en andere landen buiten de Europese Unie
⏱ Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 24 tot 48 werkuren (met uitzondering van weekends en feestdagen).
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
🚛 Geschatte levertijden
- Frankrijk: 4 tot 7 werkdagen
- Europa: 4 tot 7 werkdagen
- Landen buiten de EU: 7 tot 8 werkdagen
Deze levertijden zijn slechts indicatief. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, zoals drukke periodes, vertragingen bij de postdienst, douanecontroles of andere logistieke oorzaken.
💸 Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket.
Van tijd tot tijd kunnen wij gratis verzending aanbieden, bijvoorbeeld tijdens promoties of vanaf een bepaald bestelbedrag.
📦 Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u de levering van uw pakket in realtime kunt volgen.
❗ Beschadigd, verloren of niet geleverd pakket
In geval van een probleem met de levering, zoals een niet ontvangen, beschadigd of verloren pakket, verzoeken wij u contact met ons op te nemen binnen 7 dagen na de geschatte leverdatum via :
Wij zullen dan een onderzoek starten bij de vervoerder en samen met u zoeken naar een passende oplossing, zoals een terugbetaling of een nieuwe verzending.
🏡 Controleer uw adres
Controleer zorgvuldig of het opgegeven afleveradres juist en volledig is. Easy Seniors™ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor retourzendingen of mislukte leveringen als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.
📩 Contact
Voor vragen over de verzending van uw bestelling staat onze klantenservice voor u klaar:
✉️ support@easyseniors.fr
✉️ contact@easyseniors.fr
📍 14A Rue Coquerez, 59800 Lille, Frankrijk