Versand
🚚 Versandrichtlinie – Easy Seniors™
Bei Easy Seniors™ setzen wir alles daran, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu liefern – überall in Frankreich und Europa.
📦 Liefergebiete
Wir liefern in folgende Regionen und Länder:
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Frankreich (Festland)
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Europäische Union (EU)
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Schweiz und andere NICHT-EU-Länder
⏱ Bearbeitungszeit der Bestellungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
🚛 Geschätzte Lieferzeiten
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Frankreich: 5–8 Werktage
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Europa: 7–10 Werktage
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Nicht-EU-Länder: 7–10 Werktage
Diese Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen können aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten (hohes Bestellaufkommen, Postverzögerungen, Zollabfertigung usw.).
💸 Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet – abhängig vom Zielland und dem Gewicht des Pakets.
Kostenloser Versand kann gelegentlich oder ab einem bestimmten Bestellwert angeboten werden.
📦 Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
❗ Beschädigte, verlorene oder nicht zugestellte Sendungen
Wenn ein Problem auftritt (nicht erhaltenes, beschädigtes oder verlorenes Paket), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum:
Wir eröffnen eine Untersuchung beim Transportdienstleister und finden eine passende Lösung (Erstattung oder erneuter Versand).
🏡 Überprüfung der Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Easy Seniors™ kann nicht für Rücksendungen oder Nichtzustellungen verantwortlich gemacht werden, die auf falsche oder unvollständige Adressen zurückzuführen sind.
📩 Kontakt
Für Fragen zum Versand Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:
✉️ support@easyseniors.fr
✉️ contact@easyseniors.fr
📍 14A Rue Coquerez, 59800 Lille – Frankreich